Le guide des bonnes pratiques en matière d'intelligence économique

L'intelligence économique est aujourd’hui aussi indispensable aux entreprises que l’a été le marketing il y a 50 ans.

L’information économique est abondante, voire excessivement abondante. Rechercher des données sur des marchés, suivre ses clients, se faire une idée de la stratégie de ses concurrents, vérifier que l’on est en phase avec ses partenaires, anticiper les évolutions technologiques, suivre l’élaboration d’une norme… autant d’enjeux qui sont au coeur de tout projet d’entreprise, quel que soit le domaine d’activité et indépendamment de la taille. Mais face à cette profusion, facilitée par le développement accéléré d’Internet et ses applications, par où commencer ? Comment trouver, organiser, diffuser l’information utile, celle qui donne un avantage comparatif à l’entreprise ?
Comment vérifier sa qualité, valider son contenu, faire en sorte qu’elle arrive au bon destinataire et qu’il en perçoive le sens ? Comment veiller à ce que l’on écrit soi-même dans ses publications, sur son site web, ou ce que l’on explique à un interlocuteur, ne soient pas une source d’informations précieuses dont la communication est préjudiciable à l’avantage que l’on veut acquérir ou du moins préserver ? Comment identifier et protéger ses vulnérabilités ?
L’intelligence économique a pour objet de répondre à ces besoins. Elle est aujourd’hui aussi indispensable aux entreprises que l’a été le marketing il y a 50 ans. Il ne s’agit pas d’une matière obscure, réservée aux initiés, ni d’un prétexte pour des pratiques douteuses, mais bien d’une méthode qui permet d’affronter le jeu de la concurrence. L’objet de ce guide est de présenter cette méthode.

Le Service de Coordination à l’Intelligence Economique (SCIE), rattaché aux ministères de l’Economie et du Budget, a souhaité aider les acteurs économiques, entreprises, associations et syndicats professionnels, chambres consulaires, agences de développement… à appréhender concrètement et simplement cette démarche.
Les turbulences qui bouleversent l’économie internationale vont changer la donne dans de nombreux domaines. S’y préparer, savoir réunir l’information qui transmet les bons signaux sont nécessaires. Le présent référentiel de bonnes pratiques vient apporter sa contribution à cette prise de conscience. Il est libre de droit et destiné à être largement diffusé par voie électronique auprès des entreprises. Fruit d’un travail collectif, il se compose d’une série de fiches brèves assorties de conseils pratiques et d’adresses. De nombreuses références renvoient à des travaux antérieurs menés
sur l’intelligence économique, en France et en Suisse francophone. J’espère que ce guide aidera les responsables d’entreprise, au premier rang desquels ceux des PME, ainsi que les formateurs, dans leur démarche.
Selon le mot, d’Abraham Lincoln, « Les dogmes du passé paisible sont inadaptés au présent tempétueux. Puisque nous sommes confrontés à du neuf, nous devons penser et agir neuf ».

Télécharger le guide des bonnes pratiques en matière d'intelligence économique. (fichier PDF - 528ko)

Source : SERVICE DE COORDINATION A L’INTELLIGENCE ECONOMIQUE - février 2009